المرحلة 01
التخطيط الاستراتيجي. تصميم نموذج التشغيل المستهدف جزء من لوحة استراتيجية الذكاء الاصطناعي. نحدد أدوار المركز، أنماط الأذرع، وخطة التسليم من قيادة روبيكس إلى قيادة العميل.
روبيكس
مركز التميز المحوري.
نموذج تشغيل مستهدف يُراكم، لا يُركّز.
الفئة
روبيكسمتى نوصي به
كل مشاركة مرحلة 01 على مستوى المؤسسة مع أكثر من 5 حالات استخدام على خارطة الطريق. أقل من ذلك، النموذج المركزي مناسب وأرخص.
ما هو
الإطار، ما يغطيه، والمشكلة التي يعالجها.
نموذج تشغيل مستهدف حيث يمتلك المركز منصة الذكاء الاصطناعي (البنية التحتية، الحوكمة، التقييم، العمليات) والأذرع المتخصصة تتضمن في الوظائف التجارية (الموارد البشرية، المالية، المبيعات، العمليات) لتسليم حالات الاستخدام. المركز هو ما يجعل حالات الاستخدام تتراكم؛ الأذرع هي ما تجعلها تهبط.
لماذا يهم
سبب وجود هذا الإطار في مجموعة أدوات روبيكس، ولماذا تجاوزه اختصار خاطئ.
نمطا الفشل لنماذج تشغيل الذكاء الاصطناعي المؤسسية هما المركزية المفرطة (مركز تميز يمتلك كل شيء ولا يسلم شيئاً لأنه لا يستطيع مواكبة طلب الوظائف) واللامركزية المفرطة (كل وظيفة تبني منصتها الخاصة والشركة تدفع ثماني مرات لنفس القدرة). النموذج المحوري هو النمط الموثق الذي يتجنب كليهما. هو ما يجعل محفظة من 12 حالة استخدام ممكنة.
في المملكة ودول الخليج
سياق إقليمي: PDPL وSDAIA ورؤية 2030 والسعودة وواقع التشغيل الذي يشكل تطبيق الإطار هنا.
العديد من المؤسسات السعودية هي مجموعات متنوعة مع شركات تشغيل ذات علامات تجارية قوية. النموذج المحوري يناسب هذا الهيكل طبيعياً: مركز المجموعة يمتلك المنصة والحوكمة، كل شركة تشغيل لديها أذرع متخصصة وظيفياً تمتلك حالات الاستخدام. النموذج أيضاً هو ما يجعل بناء القدرات المتوافق مع السعودة قابلاً للتنفيذ، لأن أدوار الأذرع هي حيث تنمو الكوادر السعودية الجديدة.
كيف تطبقه روبيكس
مراحل منهجية روبيكس حيث يُفعّل هذا الإطار، وما نفعله به هناك.
المرحلة 03
التوسع. المركز يقوم. الأذرع تتضمن وظيفة بوظيفة. بحلول الشهر 12، فريق العميل يدير المركز بنسبة 80% قدرة داخلية.
أخطاء شائعة
أنماط الفشل التي رأيناها عن قرب، مكتوبة ليتجنبها المشروع التالي.
01
تصميم المركز كـ"فريق خبراء ذكاء اصطناعي." المركز هو فريق منصة بالإضافة لفريق حوكمة بالإضافة لفريق تقييم. ليس مقعد استشاري داخل الشركة.
02
أذرع ترفع تقاريرها للمركز، وليس للوظيفة. أذرع مخلصة للمركز لا تسلم أبداً. أذرع مخلصة للوظيفة تسلم وتجلب للمركز المصداقية.
03
لا خطة خروج من روبيكس لفريق العميل. إذا ساعاتنا الشهرية لا تنخفض، نحن نقوم بالعمل الخاطئ.
أطر ذات صلة