المرحلة 00
التأطير. مسح سريع خفيف لسلسلة القيمة لتحديد ما إذا كانت مرشحات الذكاء الاصطناعي موجودة أصلاً، وأين.
منهجية
تحليل سلسلة القيمة.
ارسم، اعثر، سجّل، رتّب.
الفئة
منهجيةمتى نوصي باستخدامه؟
كل مشروع في المرحلة 00 تحصل على مسح سريع. كل مشروع في المرحلة 01 تحصل على تحليل كامل. بدون مرساة سلسلة القيمة، استراتيجية الذكاء الاصطناعي تطفو بعيداً عن الواقع التشغيلي.
ما هو
ما هو الإطار، وما الذي يغطيه، وما المشكلة التي يساعد على معالجتها.
منهجية من أربع خطوات: ارسم (ارسم سلسلة القيمة التشغيلية من البداية إلى النهاية مع العميل)، اعثر (حدد الخطوات التي يُطبق فيها الذكاء الاصطناعي بشكل معقول)، سجّل (قيّم كل مرشح مقابل مصفوفة الجدوى × التأثير)، رتّب (رتبها في موجات). الانضباط يربط استراتيجية الذكاء الاصطناعي بالواقع التشغيلي بدلًا من عروض الموردين.
لماذا هو مهم؟
لماذا يدخل هذا الإطار ضمن أدوات روبكس، وما الذي قد تخسره المؤسسة عند تجاوزه.
معظم مشاركات الذكاء الاصطناعي تبدأ بحالة استخدام في الذهن. معظمها تفشل لأن حالة الاستخدام تقع أسفل عنق الزجاجة الفعلي في سلسلة القيمة. التحليل هو ما يكشف عنق الزجاجة ويتيح للفريق العمل من أعلاه. حالة الاستخدام تختار نفسها بمجرد رسم سلسلة القيمة بصدق.
في المملكة ودول الخليج
السياق الإقليمي، بما يشمل نظام حماية البيانات الشخصية وSDAIA ورؤية 2030 والسعودة وواقع التشغيل الذي يؤثر في تطبيق الإطار.
المؤسسات السعودية غالبًا لديها سلاسل قيمة تتشكل بقيود تنظيمية وتشغيلية لا يفهمها الموردون. سلسلة قيمة التجزئة في المملكة تتضمن قرارات السعودة، تقارير هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وقيود نظام حماية البيانات الشخصية التي تغير حالات استخدام الذكاء الاصطناعي الممكنة. رسم سلسلة القيمة مع فريق العميل هو ما يكشف هذه القيود.
كيف تطبّقه روبكس؟
المراحل التي نفعّل فيها هذا الإطار ضمن منهجية روبكس، وكيف نستخدمه عمليًا.
المرحلة 01
التخطيط الاستراتيجي. تحليل كامل، تسجيل الجدوى × التأثير لكل خطوة مرشحة، ترتيب في خارطة طريق 12-18 شهرًا.
أخطاء شائعة
أكثر أنماط الفشل شيوعًا التي لاحظناها في التطبيق، وما الذي يمكن للمشروع التالي تجنّبه.
01
رسم سلسلة القيمة على مستوى عالٍ جداً. "المبيعات" ليست خطوة في سلسلة القيمة؛ "تأهيل العملاء المحتملين الواردين مقابل ملف العميل المثالي" هي.
02
رسم سلسلة القيمة التي تعتقد روبكس أن العميل يمتلكها، بدلًا من التي يمتلكها فعليًا. نرسم مع فريق العميل، وليس بالنيابة عنهم.
03
التعامل مع سلسلة القيمة كثابتة. مع تسليم المرحلة 02 لحالات الاستخدام، تتغير سلسلة القيمة؛ الخريطة تحتاج تحديث.
أطر مرتبطة